この商品の詳細
- 出版社
- アスコム
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 9784776204282
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2007年06月01日
この商品の紹介
ホテル業界を含めサービス業界全体のサービス低下が著しい。元ホテルオークラのカリスマ教官が、心に残るサービス、また来たくなるサービスの実践的で具体的なテクニックを伝授。サービスマン、営業マン必読の一冊。
接客のプロが教える上客がつくサービスつかないサービス/単行本
330
円(税込)
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