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顧客の声マネジメント/単行本
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この商品の詳細
- 出版社
- オーム社
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 9784274066856
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2007年05月01日
この商品の紹介
激しい変化、競争を勝ち抜くために「顧客視点」での変革が求められている。業界ごとに顧客の声として扱うデータ、活用の方法、先進的な企業の具体的な事例を取り上げ紹介する。
顧客の声マネジメント/単行本
165
円(税込)
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