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この商品の詳細
- 出版社
- 時評社
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 9784883391240
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2007年03月01日
この商品の紹介
オーエムシーカードの「いきいきフロントライン」の実態と実現の仕組みについて解明を行う。同社幹部などが語る今後の戦略方向と課題も収録。CS(顧客満足)を基軸にした経営のあり方を提言する。
超現場主義/単行本
165
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