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この商品の詳細
- 出版社
- ファーストプレス
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 9784903241463
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2007年05月01日
この商品の紹介
顧客価値創造と顧客満足に関する知識、活用されている経営理論や手法の要点について、知りたいテーマを断片的に読めるよう１００のキーワードによって構成する。顧客価値創造のエッセンスを網羅した一冊。
顧客満足経営事典/単行本
165
円(税込)
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