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この商品の詳細
- 出版社
- 宝島社
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 9784796657556
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2007年04月01日
この商品の紹介
商品力だけでは人をひきつけられない時代、付加価値を高めなければなりません。元「ザ・リッツ・カールトン大阪」営業統括支配人の著者が、「感動サービスを生む仕組み」づくりを豊富な実例で紹介。
生涯の顧客をつくる/単行本
165
円(税込)
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