大切なことはすべてクレドーが教えてくれたの通販ならネットオフ！

経営理念・クレドー（我が信条）が空前絶後の危機から会社を救った。

目次 ：プロローグ　マンガ　タイレノール事件の教訓　第一の責任　顧客に対する責任―すべては消費者のために；第１章　「クレドー」に込められた思い（なぜ、「クレドー」が生まれたのか？；「クレドー」に込められたジェネラル・ジョンソンの思い　ほか）；第２章　「クレドー」が社員をハッピーにする（社員がハッピーなら会社もハッピー；「クレドー」は人として正しいあり方を教えてくれる　ほか）；第３章　「クレドー」は現場で活かされている（社員に対する責任；地域社会に対する責任　ほか）；第４章　対談　「クレドー」が企業の品格を高める（「企業の成長」と「社員の成長」に対する「クレドー」の関わり；優れた行動規範・高い倫理観にもとづく経営の本意　ほか）

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