この商品の詳細
- 出版社
- 青春出版社
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 9784413036313
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2007年02月01日
この商品の紹介
言葉ひとつで良くも悪くもなる状況で、どんな話し方が効果的なのか。クレーム対応のプロが圧倒的な現場経験から、相手の「イライラ」を「納得」に変えるかんたんな対応スキル、話がまとまる実践テクニックを公開。
クレーム対応のプロが教える最善の話し方/単行本
165
円(税込)
この商品と同年代のビジネス一般のおすすめ もっと見る
週間売れ筋ランキング（ビジネス一般） もっと見る
-
嫌われる勇気－自己啓発の源流「アドラー」の教え－ 1,150円
-
生き方－人間として一番大切なこと－ 550円
-
マネジメント エッセンシャル版 400円
-
4位金持ち父さん貧乏父さん－アメリカの金持ちが教えてくれるお金の哲学－ 630円
-
5位今日、誰のために生きる？ アフリカの小さな村が教えてくれた幸せがずっと続く３０の物語 630円
-
6位人を動かす 400円
-
7位チーズはどこへ消えた？ 470円
-
8位現代語訳 論語と算盤 220円
-
9位生きのびるための事務 800円
-
10位ジェイソン流お金の増やし方 165円
-
11位ユダヤ人大富豪の教え－幸せな金持ちになる１７の秘訣－ 275円
-
12位多分そいつ、今ごろパフェとか食ってるよ。 400円
-
13位ザ・シークレット 630円
-
14位イシューからはじめよ 1,150円
-
15位７つの習慣－成功には原則があった！－ 275円
-
16位ドラえもん社会ワールドお金のひみつ 330円
-
17位サイコロジー・オブ・マネー 1,260円
-
18位わが投資術 市場は誰に微笑むか 1,370円
-
19位科学がつきとめた「運のいい人」 550円
-
20位マンガでわかる最強の株入門 470円
この商品を見た人におすすめ もっと見る
-
魔法使いTai！＜4＞ 165円
-
めざせ！名門野球部公式指導書 165円
-
仮面ライダー電王キャラクターブック＜02＞ 165円
-
デート・ア・ライブ凛祢ユートピアパーフェクトビジュアルガイド 330円
-
耐震工学 1,260円
-
マッチラベル博物館 1,990円
-
星子＆宙太ふたり旅－KISS ME KISSはスペード色－ 165円
-
ファンタジーRPGクイズ＜2＞ 165円
-
大使館で働くための「派遣員」ガイド 1,890円
-
凡才の集団は孤高の天才に勝る 990円
-
神々の造形・民俗仮面の系譜 550円
-
d design travel 1 1,260円
-
BLOOD・C OFFICIAL COMPLETE BOOK胎動 550円
-
ストリートファイター II＜1＞ 110円
-
華ヤカ哉（ナリ）、我ガ一族キネマモザイク公式ビジュアルファンブック 275円
-
朽ちるインフラ－忍び寄るもうひとつの危機－ 630円
-
ファイナルファンタジータクティクス－公式攻略本－ 800円
-
ぼくのとくいわざ 220円
-
股間若衆 550円
-
ものみな映画で終わる 990円