この商品の詳細
- 出版社
- 桃園書房
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 9784807805679
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2007年02月01日
この商品の紹介
「言い訳」とは、トラブルやイレギュラーをスマートに切り抜け、クレームへうまく対応するための、欠かせないスーパー・ツール！ 身近にありがちな危機的シーンにすぐに応用できる、センスあふれる言い訳の数々を紹介する。
「言い訳」がよい訳 ことばの魔術クレーム対応のキーワード/単行本
220
円(税込)
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