この商品の詳細
- 出版社
- 実業之日本社
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4408323241
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2006年11月01日
この商品の紹介
第一印象は視覚５５％、声と話し方３８％、話の内容７％で決まる。あごは２０度以上あげると高飛車に見える。名刺のような軽いものほど重く受け取る…。そんな、接客に必須の７７項目を紹介。接客マナー基本マニュアル付き。
接客は距離85センチのビジネスチャンス/単行本
165
円(税込)
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