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心優しい人とは、他人の喜びをともに喜べ、他人の悲しみをともに悲しめる人。「お客様がしてほしいことをする」「お客様がしてほしくないことをしない」、これこそがサービスの原点。「こんな店があってよかったなあ」とお客様に思ってほしくて、私たちは戦っている…。ワタミの創業社長、渡邉美樹氏が全社員に贈り続けた熱きメッセージ集。
目次 :第1章 心の痛みにアンテナを立てよ!(事件;善なることで、損なること ほか);第2章 逃げるな、休むな、勝つまで戦え!(ロス;洗い場に逃げ込むな ほか);第3章 君たちみんなが主人公であれ!(心に輝く旗を掲げよ;異常であれ ほか);第4章 我々にしかできないことがある!(我々が生き残る唯一の道;間違った主張 ほか);第5章 人間性を高め、己の道を拓け!(遺書;思うような人間となり、思うような人生を生きよ ほか)
2024年4月22日時点の価格です。最新の価格は商品ページ・カートよりご確認ください。
社長が贈り続けた社員への手紙-渡邉美樹の夢をかなえる手紙- はこんな本です。
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