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フォーシーズンズが実践するホスピタリティの黄金律（ゴールデンルール）/単行本
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この商品の詳細
- 出版社
- PHP研究所
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4569657524
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2006年11月01日
この商品の紹介
ＮＯと言わない、サプライズをきわめる、クレームから逃げない等、数々のエピソードを交えながら、「フォーシーズンズホテル椿山荘東京」のサービスを超えたホスピタリティと仕事術について、紹介する。
フォーシーズンズが実践するホスピタリティの黄金律（ゴールデンルール）/単行本
165
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