サービス・接客現場でよく使う中国語の通販ならネットオフ！

中国人社員との円滑なコミュニケーションは、現場の仕事をスムーズに進めるためには欠かせないものです。この本には飲食店やホテルなど、サービス業における接客のさまざまな場面を想定し、実用性の高いフレーズを厳選してあります。これらのフレーズを覚えていただければ、仕事の上でのコミュニケーションは十分可能です。掲載のフレーズはマナー教育も配慮してありますので、よりよいサービスの提供のために、まるごと覚えてください。みなさまの会話力アップがそのまま、マナーの向上につながります。

目次 ：第１章　開店前の準備（身だしなみに注意する；接客態度について　ほか）；第２章　場面別　飲食店編（お客さまを席に案内する；注文をとる　ほか）；第３章　場面別　ホテル編（電話の応対について；チェックイン　ほか）；第４章　場面別　カラオケバー編（お客さまを接待する；カラオケで歌う）；第５章　場面別　人材募集編（面接について；雇用契約について　ほか）

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