この商品の詳細
- 出版社
- 日本能率協会マネジメントセンター
- 出版社シリーズ
- 図解でわかる部門の仕事
- ISBN
- 4820716611
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2005年11月01日
この商品の紹介
社団法人消費者関連専門家会議の会員が、実際の業務から得た経験・知見を踏まえ、企業のお客様相談室のあるべき姿を提示するとともに、相談室の実務、必要な関連知識、今後の課題を網羅する。個人情報保護法などにも対応。
お客様相談室 【新版】/単行本
165
円(税込)
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