この商品の詳細
- 出版社
- 郵研社
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4946429654
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2005年10月01日
この商品の紹介
あいさつ・表情から、電話の受け方、困ったときの接客マナーＱ＆Ａまで、知りたかったお客さま対応のすべて！ ちょっとした一言、さりげない心遣い…。接客サービスのコミュニケーションのコツを紹介する。
接客サービス好かれる人の話し方・聞き方/単行本
165
円(税込)
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