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「顧客満足」の常識－サービス品質を高め、「一生のお客様」を得るCS活動の基本－/新書

作家 ： 武田哲男
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この商品の詳細

出版社
PHP研究所
出版社シリーズ
ISBN
456965780X
サイズ
新書
発売年月日
2006年09月01日
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