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仕事やプライベートで、１０倍好かれて、１０倍評価を受けるカギ。コミュニケーション・スキルの第一人者が７２のテクニックを直伝。

目次 ：第１章　「人間心理」のカギ；第２章　「好意」のカギ；第３章　「聴き上手」のカギ；第４章　「ほめ方」のカギ；第５章　「プレゼン」のカギ；第６章　「交渉」のカギ；第７章　「謝罪」のカギ；第８章　「説得」のカギ

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