この商品の詳細
- 出版社
- ビジネス社
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4828412794
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2006年06月01日
この商品の紹介
米国で大成功を収めたレクサスは、なぜ日本では「大惨敗」を喫したのか？ 新しい経済の台頭を読めなかった常勝軍団トヨタ。ソニーが同じ過ちを犯し、そして資生堂も…。２１世紀に日本企業が生き残るためにすべきことを探る。
トヨタ・レクサス惨敗 ホスピタリティとサービスを混同した重大な過ち/単行本
110
円(税込)
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