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一流企業の研修現場で使われているレジュメやワークシートを公開。企業研修のイイトコどり!キーワードで覚える、仕事のサプリは、「なるほど!」と「明日からすぐ使える!」スキルが満載。大事なことはすぐ覚えられるように「キーワード化」。
目次 :1 対自能力UP「私が源」―自分をコントロールできる、前向き人間になれる(私が源力―立て看板になるな…仕事がサクサク進みません;自己発見力―あなたが、あなたを誤解している…人から誤解を受けやすいです;素人力―シロートが武器…人前で緊張してしまいます;勝ちグセ力―人を動かし、拡大再生産をする;危機感力―悲観的計画・楽観的実行);2 対人能力UP「聴くは効く」―人のリードの仕方やコミュニケーションのノウハウがぐんと身につく(コミュニケーション力―コミュニケーションはスポーツ…人と話すのが苦手です;顧客第一力―自分以外は、みな、お客さま…自分にはだれも寄りつきません;ヒアリング力―聴くは効く…だれも相談にきません ほか);3 対課題能力UP「検査なくして治療なし」―課題の気づき方や対策の立て方、仕事の効率化や目標達成のノウハウ(認識力「分かる見方」から「言える見方」へ…物事をうまく伝えられません;原因追求力―検査なくして、治療なし…いつも空回りしてしまいます;対策立案力―暫定・抜本・再発防止…緊急事態だとパニックになります ほか)
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