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なぜ多くの若者たちが、いつまでも低賃金・低地位、不安定な労働に追いやられてしまっているのか。北米のファストフード店とスーパーマーケットで働く１０～２０代の若い店員や先輩従業員たちへの詳細な聞き取りをもとに、「出口なし」状態の職場やその労働組合の実情を赤裸々に描き出す。若者たちの生々しい労働経験、状況分析、解決策の提案が盛り込まれた本書は、同様にサービス社会化が急速に進行する日本において、若者の就職問題や労働組合の実情を考えるにあたって、いま、必読の書である。

目次 ：第１部　若者と労働（サービス部門の現場では）；第２部　職場の若者（店舗単位の連帯；スーパーマーケットにおける年齢；腰かけ仕事の文化）；第３部　労働組合の若者（組合活動のアウトサイダーたち；若者の労働組合；サービス残業をどう解決するか）

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