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お客様からクレームが!引継ぎ不足でトラブル続出!テスト工数オーバーに直面!etc…現役エンジニアとプロマネが教える、システム開発の「困った!」を解決する方法。
目次 :第1章 プログラム実装・テストの現場―エンジニア1~2年(コミュニケーション力 自己紹介さえしてもらえないプロジェクトの結末とは;リスク対応力 遅すぎるバッチプログラムにお客様の怒りが爆発! ほか);第2章 運用保守の現場―エンジニア2~3年目(運用意識力 運用保守に必要な設計書がない!!;表現力 あいまいな発言でリーダーに誤解ばかりされてしまう… ほか);第3章 システム設計の現場―エンジニア3~5年目(傾聴力 技術なんて不要?上級エンジニアのあるべき姿とは;説得力 ITエンジニアはプライドの塊だ! ほか);第4章 要求分析・要件定義の現場―エンジニア6年目(発言力 発言できないエンジニアは去れ!;提案力 過剰な提案でお客様からクレームが! ほか)
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