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挨拶・受付の決まり文句から各種アピール・商品説明、クレーム対応・お詫びの表現まで徹底網羅！ 外国人のお客様向けの英語での接客トークを紹介するＣＤ付き実用語学書。ほしい表現がすぐに見つかる索引つき。
【CD付】店員さんの接客英会話/単行本
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