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苦情対応のための指針 ISO10002：2004／JIS Q10002：2005/単行本
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この商品の詳細
- 出版社
- 日本規格協会
- 出版社シリーズ
- Management system ISO series
- ISBN
- 454230633X
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2005年09月01日
この商品の紹介
規格の規定内容ごとにその意図を解説するとともに、内部監査や自己適合宣言の実施方法や留意事項を分かりやすく記載。苦情対応規格ＩＳＯ １０００２／ＪＩＳ Ｑ １０００２解説書の決定版！
苦情対応のための指針 ISO10002：2004／JIS Q10002：2005/単行本
220
円(税込)
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