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顧客理解の技術/単行本

作家 ： 池上孝一
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この商品の詳細

出版社
ファーストプレス
出版社シリーズ
ISBN
4903241025
サイズ
単行本
発売年月日
2005年10月01日

この商品の紹介

「顧客変化、背景理由、顧客価値、顧客行動、顧客情報」５つの顧客理解の技術で、大きな変化を先取りし、顧客の考える価値を深堀する。「人口減少社会」を勝ち抜くためのヒント満載。

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