「うかつな一言」で後悔しない話し方－うっかり失言する人、しない人はここが違う！－の通販ならネットオフ！

言葉は“両刃の剣”と言われる。一歩間違えれば、相手と自分を深く傷つける。同時に失言の原因と対策を心得れば、人の心を捉え、人間関係を深める役割を果たす。どちらに傾くかは、話し手の言語運用、すなわち、「話し方」にかかっている。本書を読んで失言への対策を心得たあなたは、魅力ある話し手として、周囲からの評判も高まるだろう。

目次 ：第１章　「たった一言」が運命を左右する；第２章　人はどんなときに失言しやすいか；第３章　「感情」を上手に表現できれば失言は防げる；第４章　あなたは失言しやすいタイプか；第５章　どんな「言葉」が失言になるのか；第６章　失言を“プラスに転じる”フォロー術

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