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この商品の詳細
- 出版社
- 大正大学出版会
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4924297321
- サイズ
- 新書
- 発売年月日
- 2005年06月01日
この商品の紹介
ホスピタリティーがサービス社会を変える！ 顧客、社員、取引先、株主など、人にかかるすべての企業に求められるホスピタリティーマインドの本質と育成システムを、ホテル３０年のプロが教える。
ホスピタリティー入門/新書
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