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実践!患者満足度アップ/単行本

作家 前田泉

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この商品の詳細

出版社
日本評論社
出版社シリーズ
ISBN
4535982511
サイズ
単行本
発売年月日
2005年06月01日

この商品の紹介

目の前の患者に向き合えば、必ず満足度は向上する! 著者が全国で出会った医師をはじめ医療従事者から受けた質問やコメントをもとに、患者満足度を指標にした医療経営の具体的な展開についてまとめる。

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