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患者を満足させる病院のサービス ここから変えると見違えるほど良くなる/単行本
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この商品の詳細
- 出版社
- ぱる出版
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4827201684
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2005年06月01日
この商品の紹介
新時代の病院サービスに対応する具体的な向上策を、コンサルティングのプロが紹介。接客サービスレベルアップのコツ、接客応対の用語例２７、電話での気配りとマナー、患者が集まる効果的なチラシづくりなど。
患者を満足させる病院のサービス ここから変えると見違えるほど良くなる/単行本
165
円(税込)
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