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患者応対マナーBOOK イラストでわかる実践実例集/単行本
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医療機関における患者との「応対マナー」を、ビジュアルと箇条書きを多用してわかりやすく解説。２００５年４月施行の「個人情報保護法」について、医療従事者として知っておきたいポイントを追加した、０１年刊に次ぐ３訂版。
患者応対マナーBOOK イラストでわかる実践実例集/単行本
165
円(税込)
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