敬語－間違った使い方をしていませんか？これで正しい言い方をマスターしよう！－の通販ならネットオフ！

よく使う敬語のセリフは決まっている！日常よく直面するケース別にわかりやすく解説した、新入社員必携の一冊。

目次 ：第１章　あいさつは明るくさわやかに！；第２章　仕事を円滑にするために；第３章　会社にいるときだけが仕事ではない！；第４章　会社の取引先との対応；第５章　電話での応対、顔が見えない相手だからこそ；第６章　訪問時もちゃんとした敬語を；第７章　受付でその会社のすべてがわかる！；第８章　店頭接客は安心感と信頼感を！；第９章　さあ、どうする！慶弔、見舞い、葬儀

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