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バリュー・プロフィット・チェーン－顧客・従業員満足を「利益」と連鎖させる－/単行本

作家 ： ジェームス・L・ヘスケット／W・アール・サッサー／レオナード・A・シュレシンジャー
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この商品の詳細

出版社
日本経済新聞社
出版社シリーズ
ISBN
4532311705
サイズ
単行本
発売年月日
2004年12月01日

この商品の紹介

経営者の仕事は、戦略と価値観や文化を結びつけること。ＧＥ、ウォルマート、ＩＢＭ、サウスウエスト航空などの、その強さを支える究極の仕組みを明らかにする。

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