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「仕事に感情を持ち込むべきでない」と考えているあなたへ部下や同僚、自分自身の感情を理解し、伸ばし、どのように実践するか?「感情に賢いマネージャー」になるための効果的なマネジメントとリーダーシップのための処方箋。
目次 :第1部 EQの世界(職場における理性と感情;感情の青写真);第2部 自分の感情能力を理解する(感情の青写真(気持ちを読み取る―感情の識別;ふさわしい気持ちになる―感情の利用;気持ちから未来を予測する―感情の理解;気持ちをともなって実行する―感情の調整・管理);感情知能を測定する);第3部 自分の感情能力を開発する(気持ちを正しく読む―感情を識別する能力を高める;ふさわしい気持ちになる―思考を促進するために感情を利用する能力を高める;気持ちから未来を正確に予測する―感情の理解の能力を伸ばす;賢い気持ちを込めて―感情を管理する能力を高める);第4部 自分の感情能力を応用する(自分を管理する―EQの能力を応用する;他の人を管理する―他の人にEQ能力を応用する;感情に賢いマネージャーを育成する)
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