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お客の目の前を魚が飛び交う。そんなパフォーマンスが大受けで小さな魚屋「パイク・プレイス」は世界一有名な魚市場になった!日系人社長が、その経営哲学を初めて明かす。
目次 :第1章 パワーと可能性のあるビジョンをつくる―大物(ビッグ・フィッシュ)を狙って;第2章 個人の力を全うし、チームとして一丸となる―心をひとつにして漕いでいく;第3章 成功にいたる過程に注目する―肝心なのは魚そのものではない。魚を捕る過程だ;第4章 まず自分自身が変わる―網を破って自由になる;第5章 効果的な会話を選択する―釣り針をはずす;第6章 一生懸命聞くことで良い結果を呼び込む―静かに、でないと魚は食いついてこない;第7章 優れた能力の開発に向けて指導する―雑魚から鯨へ;第8章 職場の難題を進歩に変える―釣り糸が障害に絡まないように;第9章 すべてはビジョンに始まる―自分にとって捕る価値のある魚を見つける
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