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保険薬局スタッフのためのマナーと接遇 患者さんとのコミュニケーションをよくする/単行本
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この商品の詳細
- 出版社
- じほう
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4840733643
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2004年10月01日
この商品の紹介
保健薬局に初めて勤務する薬剤師、事務スタッフ、薬学生が、患者をはじめとした利用者に質の高いサービスを提供できるための基礎テキスト。受付応対、電話応対等のほかロールプレイングも収録。書き込み欄あり。
保険薬局スタッフのためのマナーと接遇 患者さんとのコミュニケーションをよくする/単行本
800
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