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敬語と接遇用語、電話の対応などの「マナー・接遇」、会議の実務、社内・社外文書、文書の取扱い、郵便の知識などの「技能」に関する領域に対応、試験に出題された項目も収録した実務ハンドブック。０１年刊新版に次ぐ改訂版。
秘書実務ハンドブック 秘書検定2級・3級/新書
110
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