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ゴールドラット博士の言葉を借りれば、「TOCの真髄は、思考プロセスにある」という。板ばさみ状態の管理職、叩き上げの父親とハーバード出身の息子の経営論争、プロフィットセンター化のひずみ、「強み」を生かせず経営危機に陥る製造業などのジレンマをTOC思考プロセスを駆使して問題解決を図る。
目次 :第1章 TOC概論―思考プロセスをマネジメントに適用する;第2章 叩き上げの父親とハーバード出身の息子の経営論争―順調なのに改革は必要かというジレンマ;第3章 「強み」を生かせず経営危機に陥る―典型的な製造業のジレンマ;第4章 忙しすぎて爆発寸前のサービス組織―ある修理試験場でのジレンマ;第5章 住民医療か、先端医療か―病院経営のジレンマ;第6章 板ばさみ状態の中間管理職―ある購買マネジャーのジレンマ;第7章 プロフィットセンター化のひずみ―思いどおりにいかなかった社長のジレンマ;第8章 大型プロジェクト失敗のトラウマ―何も学べなかった経営者のジレンマ;第9章 成功体験が壁になるとき―成功を生んだ風土が次の失敗を招くジレンマ
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