顧客がビジネスを支配するの通販ならネットオフ！

市場も顧客もインフラもすべてが変わった。Ｗｅｂを有効活用できる企業だけが、生き残る。顧客革命時代に勝ち残る組織。

目次 ：第１章　ビジネスの新潮流；第２章　脚光を浴びる新しいマーケティング戦略；第３章　インターネット・カンパニーをつくる；第４章　情報ネットワーク化と新たな経営戦略；第５章　顧客革命と企業組織；第６章　ＩＴ化推進へのシステム化；第７章　次世代メディアコンプレックス；第８章　未来予測のための新手法

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