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「戦略行動」「消費者行動」「対象領域」の３側面から、マーケティング分野の最先端で生じているリボリューションの主要テーマを取り上げ解説。現実の動向と理論分析の交差するニューフロンティアを紹介することによって、現代マーケティングの最新の全体像が把握できる好著。

目次 ：マーケティング・リボリューション―来た道・行く道を考える；第１部　戦略行動のリボリューション（チャネル戦略の変革―製販提携型のチャネル戦略；強いブランド構築の考え方―ブランド・マネジャーに求められる６つの視点　ほか）；第２部　消費消行動のリボリューション（ブランドと消費者情報処理―ブランドという情報をめぐって；ブランドのシンボリック・ベネフィットと消費者行動―ブランド知識構造論によるアプローチ　ほか）；第３部　マーケティング・フロンティアのリボリューション（社会的サービスのマーケティング・コミュニケーションと消費―医療サービスにおける変化を中心に；ネット・コミュニティとマーケティング戦略―インターネット上の消費者の意見形成プロセスを中心に　ほか）

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