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人の欠点やアラは見ようとしなくても自然に目についてくる。自分のことは棚に上げて、他人に厳しい―これが凡人の常。だから、相手を「ほめよう」と意職しないと、ほめにくい。では、どうしたらほめ上手になれるか？“Ｓｔａｎｄ　Ｂｙ　Ｙｏｕ”―すなわち、「わたしはあなたのそばにいます」「いつも応援しています」という気持ちが「ほめる」基本。いつも相手を見てあいさつを投げかける、話しかけられたら気持ちよく応える。こういう精神の働きがあれば、相手の長所やいい仕事ぶりが自然に目について、「ほめる」ことが自然にできてくる。「何をほめるか」「どうほめるか」―相手により、ケースにより、さまざまなバリエーションで「ほめ言葉」と「ほめワザ」を網羅。

目次 ：１　やる気を引き出し、人心を操縦するにはほめるに限る；２　小さな“ほめる”を積み重ねる；３　なにをほめるかどうほめるか；４　ベストのほめ技は人によって異なる；５　ずしりと効く“ほめ行動”を活用する；６　印象を強め、好感度を高めるほめ技を使え；７　このほめ技で人を思い通りに動かす

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