中国の心をつかんだ企業戦略の通販ならネットオフ！

巨大市場・中国では、日本企業、欧米の多国籍企業、中国国内企業が競い合い、熾烈なシェア争いを繰り広げている。そこで勝つ鍵は、中国文化を理解し中国消費者の声を聞くというマーケティングの基本だった。しかし、なぜそこに勝者と敗者ができるのか。上海出身、来日２０年の国際派ジャーナリストが豊富な取材実例から成功への秘訣を検証する。

目次 ：１　中国で注目を浴びた日本企業（最悪の立地条件からスタートしたイトーヨーカ堂；格式の首都より地方都市を選んだ三井住友銀行の勝利　ほか）；２　異文化を「武器」に成功した多国籍企業（ブランド名を縮めて中国の心をつかんだモトローラ；異文化への理解をアピールするシーメンス　ほか）；３　中国企業の知られざる競争力（聯想、ハイアールなどの徹底した意識改革；神戸港を打ち負かした青島港の戦術　ほか）；４　消費者の心にどう寄り添うか（中国人観光客を迎える日本観光業の問題点；日中で逆転したホテル・サービスの細やかさ　ほか）

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