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欠点を気づかせ、成長を促す「叱り上手」になるための心と技術３５項目。

目次 ：第１章　「叱る」というのはどんなことだろう（そもそも「叱る」のはなんのためだろう；職場をピリッと引き締める「一喝」　ほか）；第２章　叱り方の基本を押さえておこう（相手に応じて叱り方を変えよう；嫌われる四つの叱り方とは？　ほか）；第３章　叱る技術を身につけよう（タイミング・場所・内容を考える；「叱り方の基本」を押さえておこう　ほか）；第４章　立場・ケース別に叱り方を押さえておこう（新入社員を叱る；「なってない若手社員」を叱る　ほか）；第５章　性格・タイプ別に叱り方を押さえておこう（その人の性格に応じて効果的な叱り方をしよう；天真らんまんで明るいタイプ（楽天家）　ほか）

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