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「叱る」コーチングで部下が伸びる!「叱る」と「ほめる」は車の両輪。叱らなければマネジメントの幅は狭くなる!コーチングの考え方に基づいた部下を叱って伸ばす方法。
目次 :1 叱ることの本質を理解しているか(「叱る」とは改善提案である;「怒り」は熔岩、「叱り」は温泉 ほか);2 叱るための基本的な10の心得(相手を責めない;「一緒に~しよう」という気持ちで ほか);3 シナリオで学ぶ「叱り」の技術(部下が自分の大先輩だった場合;お調子者の部下が大きなミスをした場合 ほか);4 叱り上手になるために(怒ってしまったときはフォローを忘れずに;常に自分のイライラ度をチェックする ほか)
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