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要領を得ない説明、いつまでも堂々巡りの議論―非効率なミーティングは、コミュニケーション・スキルの不足が原因だ。会議の「問題場面」を取り上げ、すぐに活用できる具体的な解決策を解説する。

目次 ：基礎編　ミーティングの基本を確認しよう（会議を成功に導く準備と心がまえ；７つのパターンごとに特徴と運営法を学ぶ）；実践編　コミュニケーションを改善する（ロジックに注意して、はっきりと話そう；意識と取り組み姿勢をコントロールする；発言しやすい場や環境をつくる；「聴くスキル」を養って活用しよう）；応用編　かみ合わない議論をまとめあげる（実りあるゴールへの５つのステップ）

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