ＩＳＯ　９０００体制の構築の通販ならネットオフ！

本書では、失敗の具体的な事例を紹介し、それがなぜ起こったかという理由とともに、その処置・対策を明らかにする。

目次 ：第１章　品質マネジメントシステムの構築；第２章　管理責任者；第３章　推進事務局；第４章　文書化；第５章　文書管理；第６章　記録管理；第７章　経営者の責任；第８章　資源の運用管理；第９章　製品実現；第１０章　測定、分析及び改善

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