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変化の時代に生きている私たちは、これまで経験したことのない問題に出会うことが少なくない。こうした未知の問題に取り組むには、情報の獲得とそれを活用した新知識の創造が求められる。これを情報問題解決プロセスと捉え、探し手の知識・思考・感情がどのように変化するのかを明らかにする。人間の複雑な情報行動に多角的アプローチを試みる本書は、情報スキルの効果的な習得や、その指導に明確な指針を与えるものである。

目次 ：１　情報と問題解決（情報とは何か；人はなぜ情報を探すのか？）；２　情報探しと構造化される知識（情報探しの特徴；プロセスとしての情報探し）；３　自己効力感（自己効力と自己効力感；四つの形成要因　ほか）；４　情報行動のパターン（情報行動文法；問題解決ゴールと情報ニーズ　ほか）；５　情報スキル（情報スキルを身に付けた人とは；情報行動パターンの類型　ほか）

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