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組織活性化の決め手、プロジェクトチームの切り札いま注目を浴びる「ファシリテーター」とは、何か!最新リーダーシップ実践マニュアル。
目次 :第1部 ファシリテーションとは何か(現代の組織におけるファシリテーション;ファシリテーションの役割);第2部 ファシリテーションの基本スキル(質問・発言・要約の技法―何をいうか;話を聴く・表情・動作の技法―何をするのか ほか);第3部 ファシリテーターの手法とツール(意見・情報を生み出し、整理するためのツール;意見・情報に優先順位をつけ、評価するためのツール);第4部 効果的なファシリテーションの設計(ファシリテーションをどう設計するか;グループ作業を活性化する);第5部 会議の生産性を高める(会議の生産性を高める原則;会議の環境を管理する ほか)
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