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タナベ経営の精鋭コンサルタントが現場で考え、悩み、生み出した経営のためのIT必勝法。
目次 :序章 IT化成功のための16のコツとツボ;第1章 ナレッジマネジメントで組織の差別化を図る―KM;第2章 ITを活用して業務を根本的に見直す―BPR;第3章 カンの営業から組織の営業へ―SFA;第4章 1顧客のためのマーケティングを可能にする―CRM;第5章 インターネットは中小企業の新しい経営インフラ―B2B/B2C;第6章 IT化の新しい波をつかむ―SCM・ERP・ASP;終章 中小企業がIT化で成功するには
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