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「営業の鬼」がひしめく生保業界で40年以上一度も部下を怒鳴ることも叱ることもなくそれでも業績を伸ばし続けた秘密とは何か。
目次 :第1章 百人いれば百通りある―「営業の鬼」になれなくてもいいんです;第2章 「楽しんでいますか?」―「鬼の上司」ではイチローは生まれません;第3章 「これじゃ帰りがたいへんだね」―「鬼の上司」になれないために努力しました;第4章 「あ、今日Aさんと口をきいたかな」―「鬼の上司」にならないために努力しました;第5章 仕事とはよき思い出づくり―「鬼の上司」の罪は多すぎます;第6章 職場のなかの「刷り込み現象」―「鬼の上司」になる前に組織風土の改革を;第7章 「出社が楽しくなった!」―信じ、任せたら「鬼の上司」はいりません;第8章 「会議が楽しくなった!」―部下に「場と役割」を与えればいいのです;第9章 だから、日本一の支社になった―「鬼の上司」のほうが楽です;第10章 「それがいいんですよ。それでいいんですよ」―えばらないと部下は動くのです
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