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あなたは客のニーズを、会社のニーズを、知っていますか?ビジョナリーの視点を持っていますか?他人に奉仕すれば、それは必ず報われます。結局、真心のビジネスが最後に勝つのです。
目次 :第1部 もっといい方法があるはずだ!(あなたは人生に何を求めるか;利己主義がすべてをぶち壊す;サーバント・リーダーとは何か?;スキルを身につけるには?);第2部 サーバント・リーダーになるための準備(荷車が空っぽでは何も売れない;自分の健康を過信しない;知性を磨き、つねに栄養をやろう;すべてをさらけ出すと、いいことが起こる;魂に導かれるままに;お金は万能薬ではない);第3部 人のニーズを見きわめ、それに応えるには(まず相手を理解することから;なぜ、と訊ねるのはなぜ?;よく観察すれは「真のニーズ」が見えてくる;豊かさを与えて、豊かさを得る);第4部 奇跡を起こそう!(飛んで火にいる夏の虫;真心を持って行動しよう)
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