二十一世紀残る経営、消える経営の通販ならネットオフ！

リストラをしないトヨタ、部下の意見を聴くアイ・ビー・エムなど成功企業の具体例を挙げ、シンプルなキーワードを軸に日本経済復活策を提言する。

目次 ：第１章　変化する市場、顧客への対応；第２章　経営理念の実現に向けたリーダーシップ；第３章　顧客へ価値を生み出すための、仕組みの改革；第４章　やる気を引き出し、能力を伸ばす；第５章　顧客重視の社風を創る

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