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本書は、日本の中小企業がISO9000(品質マネジメントシステム)の構築を容易に出来るようにまとめたもの。本書の活用により、短期にISOの認証を得ることのみならず、当該企業の生産性向上及び新製品・サービスの開発により21世紀を生き抜く企業に成長すること間違いなし。
目次 :序章 21世紀の代表的ビジネスモデルISO;第1章 ISO9000認証取得のための基礎知識;第2章 中小企業の認証取得の課題と解決法;第3章 コンサルタント活用法;第4章 ISOマネジメントシステムから経営のシステム化へ;第5章 ISO9001:2000年バージョンの概要;第6章 儲かるISO(継続的改善の効果)
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